A Difremel Distribuidora de Medicamentos Ltda, foi fundada em 29 de agosto de 1990, localizada na região norte do estado do Rio Grande do Sul, no município de Frederico Westphalen.

A empresa nasceu do sonho e da necessidade de sustendo das famílias dos sócios Volmar João Tauffer e Almir Rodrigues Freitas, que na época trabalhavam como distribuidores da Philip Morris do Brasil (cigarros) e após a mudança no sistema de distribuição, efetuada pela empresa, passaram a atuar na venda de medicamentos na região norte do estado.

No município tinha uma distribuidora de Medicamentos chamada, Milani Distribuidora de Medicamentos Ltda., de propriedade Sr. Dr. Delcir Milani, que é nosso amigo, e em conversa com o mesmo surgiu à oportunidade de negócio e a mudança de atividade.

Na época a legislação era branda e supermercados e mercados vendiam variada linha de medicamentos e sendo bem menor o número de farmácias nos anos 90 (noventa), com várias cidades da região não possuindo farmácia ou no máximo uma, o abastecimento de medicamento para a população era suprido pelos estabelecimentos citados acima, que eram abastecidos por distribuidoras que faziam visitas mensais. O começo foi difícil, estávamos vivendo o plano Collor, o medicamento similar não detinha muita credibilidade nas farmácias e nós que vínhamos de um ramo totalmente diferente, mas com muito trabalho, dedicação e acima de tudo, amor pelo que fazemos fomos vencendo uma a uma cada etapa. Contávamos com um colaborador interno e três vendedores externos além dos sócios e suas famílias que desempenhavam serviços internos e externos.

Como toda a empresa, passamos por dificuldades diversas como: Financeiras e Administrativas e atravessamos diversos planos e crises econômicas, obtendo sempre um crescimento de participação no mercado, sendo que no ano de 1993, a empresa adquiriu área e prédio próprios, mais amplo para melhor atender o mercado farmacêutico varejista. No ano de 1994 se firma o Plano Real, acabando com os aumentos mensais de 40%, 50% em todas as mercadorias, onde os clientes adquiriam o preço velho, aos poucos o mercado foi se regularizando e os clientes foram mudando a filosofia de compra, não mais trabalhando com estoques, mas sim com a necessidade para o menor espaço de tempo possível, com isso tivemos que nos adaptar a nova sistemática de trabalho, mas com dinamismo e agilidade, rapidamente passamos as visitas semanais e entrega diária de mercadoria.

Julho de 2000, Sr. Mércio Golo representante do Teuto para Oeste Catarinense e o norte do Rio Grande do Sul acompanhado do Regional Sul Sr. Clayton Marques, Mineiro radicado em Goiânia estiveram num fim de tarde gelada na Difremel propondo parceria para sermos um dos distribuidores ancora do Teuto para o RS, de pronto aceitamos o desafio.

Começava uma nova história da pequena empresa familiar com apenas seis colaboradores contando com os sócios, passava daquele dia em diante expandir a região de atendimento os volumes de venda também, começamos a contratar representantes para as principais cidades e regiões RS, passamos a ser conhecidos com o (representante do Teuto) era assim que os clientes nos conheciam.

No ano de 2002 o Sr. Almir Rodrigues Freitas, deixou a sociedade passando a fazer parte desta como sócia a Srª. Maria Salete Tauffer, esposa do Sr. Volmar, os desafios passaram a ser ainda maiores, pois faltava um grande nicho de mercado a ser conquistado, como a grande Porto Alegre, litoral norte, parte da região sul, e foi a partir de outubro de 2002, que começamos agredir esse mercado, com a divisão do estado em regionais para facilitar o acompanhamento aos clientes, passamos a modernizar a empresa tecnologicamente, com novo sistema de informática novas informações para melhor desenvolver e acompanhar os trabalhos.

Atualmente a empresa distribui medicamentos similares e genéricos, continuando como distribuidora âncora do Laboratório Teuto Brasileiro S/A, para o estado do Rio Grande do sul. Através de representantes comerciais e do serviço de discagem gratuita (0800) atendemos todo o Estado rio Grande do Sul.

A empresa zela pelos valores básicos que norteiam o ser humano como, Seriedade, Honestidade, Comprometimento e Pontualidade, mantendo uma política administrativa e comercial, que valoriza o trabalho dos colaboradores, investindo em cursos, palestras e treinamentos, proporcionando desta maneira um conjunto de benefícios e entrosamento com nossos clientes que engloba, qualidade no atendimento, produtos de alta confiança, agilidade na entrega e segurança de ótimos negócios.

A credibilidade de uma empresa não se conquista com títulos ou pesquisas, mas sim com Comprometimento, parceria e seriedade, zelando pelo bom relacionamento com fornecedores, colaboradores e clientes, sendo o elo entre a indústria e o varejo. Assim a Difremel busca parceiro ideal e procurar ser também parceira ideal de negócios, buscando consolidar-mos no mercado, com aumento de novos parceiros oferecendo um mix maior de produtos e com isso sendo reconhecida no mercado como uma parceira farma da qual tem a preferência de um grande números de Farmácias e Drogarias.

• Missão: Distribuir produtos farmacêuticos, valorizando o ser humano, atuando como parceiro de nossos clientes e fornecedores, viabilizando suas estratégias de crescimento, oferecendo soluções integradas de Atendimento, Logística e Apoio ao Varejo, objetivando a Lucratividade dos clientes e o Desenvolvimento Social e Econômico da sociedade.
  
  
• Visão: Ser reconhecida como uma ótima opção de Distribuição de produtos farmacêuticos para o canal farma, no estado do Rio Grande do Sul.
  
  
• Produtos: Linha completa de Similares, Genéricos, Oficinais e ampolados, que atendem a necessidade de Farmácias, Drogarias e Hospitais.
  
  
• Política de Qualidade: Satisfazer as necessidades dos clientes, disponibilizando produtos de qualidade, buscando a melhoria continua do processo de saúde.
  
  Serviços:
  • Representantes:
    A Difremel possui equipe de representantes altamente competentes, que atendem diretamente as farmácias e drogarias, prestando consultoria aos clientes, assessorando-os nas suas rotinas de trabalho, levando informações e novidades, assim facilitando o processo comercial.
  • Televendas:
    A equipe de televendas é composta por profissionais treinados e preparados com conhecimento para desempenharem essas funções, atendendo os representantes comercias, mas principalmente as farmácias e drogarias, dando agilidade ao processo de compra, com confiança e credibilidade suprindo as necessidades dos clientes.
  • Coordenador:
    Com o aumento da área de atuação e do número de representantes, se fez necessário à contração de dois coordenadores, da equipe de vendas, que tem o objetivo da dar suporte ao representante comercial e aprimorar o contato da empresa com o cliente.
  • Logística:
    A Difremel mantém um sistema de logística ágil, possibilitando conforto e segurança aos nossos clientes efetuando a entrega de suas encomendas em no máximo 24 horas em pelo menos 98% de sua área de atuação.